Gateway 層
透過 Line 或 Telegram 作為通訊入口,讓使用者直接與 AI 助理協作。
i智動 CRM 小幫手是一套訂閱式 AI 助理。
深度整合 LINE、Telegram 與 CRM 系統,支援名片建檔、KYC 調查、
客戶與商機建立、報價單輸出與跨部門協作,讓業務在外也能即時完成工作。
訂閱式 AI 助理功能 CRM 系統,從通訊入口到技能模組層層協作。
透過 Line 或 Telegram 作為通訊入口,讓使用者直接與 AI 助理協作。
對接 OpenAI 或其他語言模型,理解需求並規劃下一步工作流程。
Agent 判斷需求後,驅動不同執行者協作,完成交辦任務。
KYC、提醒、報表、報價單輸出等可插拔技能,依需求彈性擴充。
解決傳統 CRM 需開電腦、登入內網、手動登錄商機與客勤資訊的繁瑣流程。
支援企業 KYC 背景調查,快速查詢公開資訊,加速商機判斷與推進。
團隊可共用同一個 AI 助理,在 LINE 內完成提醒、查詢、報價與回報。
在聊天中快速建立待辦、追蹤項目與提醒事項。
整理企業基本資訊,協助業務快速掌握客戶背景。
把對話內容轉成聯絡人、商機、任務與報價資料。
即時查詢 CRM 進度與關鍵指標,減少切換系統成本。
整合 LINE、Telegram 與內部 CRM 流程。
依需求連接報價、客戶、表單與第三方系統。
用自然語言操作 CRM,降低教育訓練門檻。
依產業場景擴充背景調查與風險核查流程。
待辦提醒、報價單生成與 PDF 匯出一次完成。
支援雲端或地端部署,並可依角色設計權限。
| 比較項目 | 傳統內網 CRM | SaaS CRM | i智動 CRM |
|---|---|---|---|
| 部署模式 | 內網系統為主 | 標準 SaaS 服務 | 訊息入口結合 CRM,自然導入現有工作流程 |
| 導入成本 | 建置與教育訓練成本高 | 按月付費,但功能升級另計 | 試用門檻低,適合小團隊快速啟動 |
| AI 能力 | 需額外導入工具 | 視方案提供輔助功能 | 原生整合聊天、KYC、報價與任務流程 |
| 使用入口 | 主要靠 Email 或後台 | 多為 Web / App 操作 | 直接透過 LINE / Telegram 完成任務 |
| 彈性擴充 | 客製成本高 | 受限平台模組 | 技能模組可持續擴充,依產業調整 |
以下示範把聊天內容直接轉成 CRM 結果。